安化縣機關事業單位社會保險所(以下簡稱“事保所”)自2016年增設服務大廳以來，一直堅持把“以人為本、服務為民”的理念作為價值追求，并通過“四個堅持”來打造事保服務優質窗口。

　　一、堅持踐行政務禮儀。為更好的提高事保服務質量，切實改善群眾服務質量，事保所組織全體干職工參加了由安化縣人社局舉辦的政務禮儀培訓班。并要求所有工作人員堅持遵守政務禮儀“尊重、真誠、體諒”的三個基本服務態度以及 “以人為本，服務為民”服務理念。

　　二、堅持優化服務環境。為方便群眾辦事和休息，事保所在大廳安裝了排椅，高凳等便民設施。并將相關政策法規、辦事流程、業務流程、服務承諾等通過宣傳冊或者公示欄及時向服務對象公開，堅持做到服務公開透明。

　　三、堅持“陽光考勤”。堅持在服務大廳醒目的地方懸掛工作人員去向牌并及時更新去向，杜絕擅自脫崗“空崗”現象，接受廣大群眾監督，進一步提高服務質量。

　　四、力爭“最多跑一次”。對材料齊全、符合條件的，應當場辦結；對當場不能辦結、材料不符合要求的，應當場審閱，告知應補足的材料，避免出現“來回跑”的現象，提高辦事效率。堅持做到統籌管理、分工明確、問責到底，堅持做到政務“不瞞”、“不拖”、“不漏”，切實推進人性化服務，樹立事保新形象。