2015年3月31日，在全體干職工贊許的目光里，鄧璐琛同志捧著由縣政務中心頒發的“優質服務明星”榮譽證書走進了社保所辦事大廳。這是我縣政務公開領導小組辦公室，對2014年全縣窗口工作人員的表現進行綜合考評后評選出的結果。

　　企業社保所作為縣政務中心的分窗口，在過去的一年里，社保辦事大廳秉承優質服務的理念，不斷優化服務作風，提高服務意識，轉化服務態度，積極、主動地開展各項業務工作，取得了良好成效，受到了上級領導和參保群眾的一致好評。

　　作為社保所的一員，鄧璐琛同志更是深刻將優質服務的理念記在心頭，時刻不忘。她2009年考入社保所后，刻苦鉆研業務，熱情服務群眾。她曾為了辦事群眾的一個電話而加班到晚上，也多次為了方便群眾推遲下班時間，而為群眾解釋政策說到口干舌燥更是常事。不管什么情況，她總會面帶微笑接待每一位上門咨詢的群眾。常有辦事群眾情不自禁地稱贊她的優質服務，更有85歲高齡的老大爺，在感受到鄧璐琛的微笑服務后，直言一定要領導給予她嘉獎。幾年來，鄧璐琛這一點一滴的付出，讓走進辦事大廳的辦事群眾都感受到了溫暖。

　　面對大紅的榮譽證書，鄧璐琛帶著她招牌式的微笑，靦腆地說“我只是做了一個社保工作人員應該做的，感謝領導認可我的工作，給我這樣的鼓勵。今后，我會一如既往站好崗，為全縣參保群眾服好務”。