胡壯輝，一位憨憨厚厚的中年漢子，一名普普通通的鄉鎮郵遞員，渾身顯示出一股靦腆與忠誠。15年來，他默默無聞地為全鄉群眾投遞信報書刊和郵寄物品數百萬件，輾轉郵路30多萬里，用對郵政事業的滿腔熱情和對人民群眾高度負責的突出表現，歷經磨難，忠于職守，在平凡的工作崗位上辛勤工作，無私奉獻，贏得了廣大群眾的崇高贊譽，也多次被評為市、縣郵政系統先進工作者。

漫漫鄉郵路

　　胡壯輝同志工作所在地安化縣南金鄉，地處海拔1622米的湘中第一高峰——九龍池腹地、柘溪庫區西南部，由原來的南金鄉與將軍鄉合并而成。全鄉總面積194.8平方公里，轄14個行政村(原來25個行政村、一個園藝場)139個村民小組，總人口12000多人。境內崇山峻嶺，湖水交錯，路途坎坷，鄉郵途徑不是徒步就得坐船，加上村落稀散，人居分散，給投遞工作增添了不少難度與艱辛。

　　1996年8月，胡壯輝從渠江鎮來到了相距60公里外的南金鄉擔任郵政代辦員，風里來雨里去，至今已經整整工作了15年。無論刮風下雨，酷暑嚴冬，他每年僅僅除了春節休息3天外，其余362天時間都在崗工作，既無輪休，也無假日。他每周要爬山渡河走400多里郵路，平均每天要走50多里。他每天要到3—10公里外的船運碼頭(庫區水位引起路程變化)按時接送郵包，然后再分揀郵件下鄉投遞。每次遇到緊急情況和重要信件，無論何時何地、路程遠近，他始終堅持先主動與用戶電話聯系，再準時送達。就這樣，胡壯輝每月無償用于工作聯系的電話費都不少于100元。十多年來，他已累計為郵政工作無償開支電話費一萬多元。

　　2004年冬天，胡壯輝去寶塔山方向投遞郵件，在乘船時不慎掉入庫區冰冷的河水中，不識水性的他擔心郵袋進水泡壞郵件，雙手將郵袋高高舉過頭頂，自己卻在冰冷的河水里掙扎。被人救上船后，他硬是穿著冰冷的濕衣服，堅持跑完郵班才回家。

　　2008年5月15日，胡壯輝騎車赴碼頭接送郵包時不幸發生車禍，身體右側肩膀、手臂、大腿皮肉嚴重擦傷，傷口發炎紅腫，不能步行跑班。為了不誤班，胡壯輝每天騎車把妻子送到村組，再由妻子步行上門代替自己投遞郵件，苦苦堅持了20天，沒有滯留一件郵件，沒有遺漏一個郵班。

　　胡壯輝從事鄉郵事業15年多來，他經手投遞了數百萬件書信報刊和各種郵品，從來沒有出現過任何差錯與安全事故，也沒有接到用戶任何投訴，用自己對郵政事業的責任、執著與追求，給廣大人民群眾帶來一片綠色的便捷與溫馨。

悠悠郵子心

　　誰都知道，鄉郵是件苦差事，付出的多，回報的少，沒有堅強的毅力和頑強的意志，就無法經受磨難做個優秀鄉郵員。胡壯輝就是用這種頑強的意志和對郵政事業的無限熱愛，默默奉獻在鄉郵第一線。

　　為了擴展郵政業務，完成郵政任務，胡壯輝從提高郵遞質量入手，平均每年收寄各類郵件1000多件，投遞各種給據郵件2000多件，從來不收取任何額外費用，做到服務零投訴，投遞零失誤。每年發行黨報黨刊的關鍵時刻，他堅持服務上門，耐心細致做用戶的思想工作，每年都提前超額完成征訂任務。

　　2006年8月的某天晚上，胡壯輝愛人突發急性胰腺炎，需要連夜送往60公里外的縣人民醫院緊急治療。可是當時正是高考錄取通知書郵遞的高峰期，為了保證按時將高考錄取通知書按時無誤投遞到高考學子手中，胡壯輝毅然決定不陪妻子去醫院。在妻子手術住院的20多天時間里，他不但沒有去醫院陪護一天，更沒有去醫院看望一次，至今對此深感內疚與不安。

　　胡壯輝是60公里以外的渠江鎮人，為了常年駐守郵政工作崗位，他把75歲高齡體弱多病的父親托付給住在南金的妹妹，把76歲高齡雙目失明的母親托付給嫁在縣城的姐姐。到南金從事鄉郵工作15年多來，僅僅只回家過了一個春節。每年大年初一去縣城給年邁的母親拜年，大年初二當即返回南金，大年初三就要到碼頭接送郵包，母子相距一年一次，相見時難，離別更難。

　　由于國家政策原因，南金鄉郵政代辦點沒有開辦郵政儲蓄業務，郵政匯款都要到60公里外的鄰近鄉鎮才能匯兌。為了方便郵政用戶，胡壯輝每年都要自籌一定的資金為匯款用戶提前墊付匯款，每年累計免費為用戶墊付匯款總額達200多萬元，從來不收取任何額外費用。2007年除夕前夜，胡壯輝為了把2000元匯款及時送到用戶手中，冒著百年不遇的罕見冰雪天氣，艱難爬涉40多里山路，終于把務工兒子謝旭輝匯給孤老父親謝丁山的過年錢送到海拔1000多米的三龍村天池湖組。當謝丁山老人見到渾身是雪、跌得遍身是傷的胡壯輝時，激動得半天說不出話來。

　　南金鄉交通閉塞、與世隔絕、民風剽悍，群眾生活都十分依賴綠色郵政。胡壯輝的前任，就因為郵政匯兌無款可取而兩次遭受用戶拳打腳踢，用戶甚至還把郵筒推到了馬路上。為了方便郵政用戶能夠及時匯兌，胡壯輝每個星期都要儲備5—8萬元現金應急。2006年9月的一天，胡壯輝因為冒雨下鄉投遞身染感冒，晚上高燒到40度，剛好次日是南金趕場匯兌高峰，必須在趕場日前到煙溪郵政支局提取匯兌儲備金。為了確保郵政用戶能夠按時兌付匯款，胡壯輝通宵達旦輸液，直到早晨6:30才拔掉針頭，拖著十分虛弱的身體趕乘7點早班船前往煙溪郵政支局提款。功夫不負有心人，經過近幾年的艱苦努力，南金郵政代辦點的郵政業務越做越好，至此已經辦理郵政綠卡1000多張，全鄉郵政綠卡擁有率達到了10%以上。

　　胡壯輝在鄉郵戰線默默無聞工作了整整15年，至今仍然只是個勞務工，可他從不計較個人得失與名利。為了保證郵政代辦點正常開展郵政業務，自己能夠更加專心做好投遞工作，胡壯輝把愛人也接到了南金，當起了義務代辦員，協助丈夫開展日常工作。每逢寒假暑假，孩子也主動幫助父母到船運碼頭接送郵件。就這樣，胡壯輝夫妻倆紅紅火火開起了郵政“夫妻店”，一家人成為實實在在的業余“郵政人”。

拳拳維權情

　　除了全心全意干好郵政工作，胡壯輝還熱心幫助郵政用戶維權，不僅避免了郵政用戶的經濟損失，維護了他們的合法權益，也維護了郵政機構的信譽，得到了人們群眾的廣泛贊譽。

　　南金鄉合興村賀圖南通過電視購物，郵購OB手機兩部，收到的卻是61張硬紙。胡壯輝得到情況后，立即與供貨方交涉，經過一番激烈的交涉，終于說服了對方，并成功追回貨款1835元。卸甲村老支書，因其孫子患有精神分裂癥，向北京某醫院郵購治療藥物“怡維膠囊”，對方卻寄來了保健藥“心腦安神通”。胡壯輝通過多次電話聯系，動之以情，曉之以理，終于說服院方同意退貨換藥，為患者挽回直接經濟損失680多元。

　　近兩年來，他幫助郵政用戶維權20多次，挽回直接經濟損失總額達到20000多元，被廣大郵政購物愛好者敬稱為“郵政購物守護神”。